Оплата за звонки
Правильная коммуникация – это чрезвычайно важный инструмент общения не только в межличностных отношениях, особое внимание стоит уделить ему и при построении правильных и грамотных отношений между компанией и потребителем продукта.
Сегодня на человека обрушивается огромный поток информации, реклама всюду – телевидение, СМИ, глянцевые журналы с кричащими и призывающими заголовками, листовки и флаеры, которые кладут в почтовые ящики. Как обычному потребителю разобраться во всем этом рекламном хаосе, как выбрать продукт, который действительно необходим, ведь традиционная реклама не сегментирована, она не нацелена на определенного целевого клиента. Можно сделать вывод, что компании, предлагающие свои товары и услуги такими методами, просто теряют деньги, так как эффекта от обычной рекламы минимум, а расходов максимум.
Наше агентство «Мастер Лид» предлагает компаниям, желающим продвинуть свой бизнес, вывести его на новый уровень, получать доход и иметь большой поток реальных клиентов, воспользоваться таким новым для нашей страны инструментом, как телемаркетинг или холодные звонки с оплатой за результат. Данный метод предполагает продажу продукта при помощи общения оператора и клиента по телефону, и его успешно используют множество компаний по всему миру. Как показывает статистика, ежегодно рынок телемаркетинговых услуг увеличивается на 10 -12 %. В нашей стране этот метод продвижения только начинает формироваться, но эксперты утверждают, что за телемаркетингом будущее рекламы.
Чем телемаркетинг лучше обычной рекламы
Особенностью холодных звонков является непосредственный и прямой контакт с потребителем, который в идеале должен привести к ответному звонку клиента в вашу компанию. В ходе разговора перед оператором стоят две задачи – это продажа продукта и выяснение, что в продукте клиента не устраивает или наоборот нравится, то есть, сбор статистики для дальнейшего анализа. Данная информация позволяет не только увеличить количество продаж, но и построить уникальную стратегию маркетинга, которая будет соответствовать интересам определенной аудитории.
Еще одним ценным преимуществом услуги холодных звонков, при которой происходит оплата за результат, является выявление и изучение целевых клиентов именно вашей компании. Опыт call-центра нашего агентства позволяет сформировать клиентскую базу потребителей, которые заинтересованы в вашем товаре/услуге. Мы определим оптимальные параметры и соберем контакты заинтересованных клиентов. Вам не нужно будет обзванивать все «холодные» телефоны, мы предлагаем купить звонки клиентов, сформированные в готовую базу для обзвона.
Холодный звонок является ключевым и достаточно трудоемким процессом телемаркетинга, доверив нам эту задачу, вы сэкономите время и деньги, получив превосходный результат, так как можно сразу увидеть количество «теплых» или «горячих» клиентов, и оценить какова будет оплата за звонки.
Что мы предлагаем
Подписав с нашими партнерами договор о сотрудничестве в телемаркетинге, мы гарантируем полный и подробный отчет по проекту, прозрачность хода работы. Мы искренне ценим наших партнеров и доверие, которое вы нам оказываете.
После завершения проекта, у вас будут не только совершённые продажи, также мы предоставляем сформированную БД клиентов, которые уже знают о вашем продукте, список их типовых возражений. В будущем, менеджеры вашей организации смогут снова связаться с ними, убедить совершить покупку. Также, «Мастер Лид» предлагает консалтинговые услуги и тренинги для вашего персонала. Мы научим правильно и убедительно разговаривать с потенциальным клиентом, составим примерные сценарии общения.
Схема процесса телемаркетинга
- Осуществление звонка будущему потребителю
- Коммуникация с лицом, уполномоченным принимать решения (юридические лица)
- Презентационные мероприятия вашего продукта
- Работа с возражающими потребителями
- Завершение процесса продаж
Данная схема, в зависимости от продукта, от сферы бизнеса может быть изменена или дополнена.
Сотрудничаем по следующим направлениям
- Формирование БД клиентов
В начале сотрудничества мы обсуждаем с партнером все необходимые для вашего бизнеса параметры, под которые должны подходить интересующие вас клиенты. После согласования, операторы «Мастер Лид» начинают работать над ее созданием, посредством исходящего обзвона. Таким образом, выявляется клиентура (физические и юридические лица), заинтересованная в вашем продукте.
- Телефонная презентация
Данная услуга может быть дополнительной к составлению базы данных. Наши сотрудники, обзванивая потребителей, не просто формируют БД с контактными данными, но и дают клиенту информацию о вашем товаре/услуге. Если человек сразу готов совершить покупку, то наш оператор может сразу же связать его с представителем вашей компании, который и доведет продажу до конечного результата.
- Завершённая продажа
Наши операторы общаются с потенциальным потребителем до момента согласия на покупку продукта вашей компании, таким образом, вы получаете уже готового клиента, с которым остается заключить контракт.
С нами выгодно
- Компания «Мастер Лид» работает исключительно на конечный результат
- У нас только реальные клиенты
- Мы ставим конкретный срок выполнения проекта и никогда не подводим наших партнеров
- Осуществим для вас весь цикл работ: Первичный обзвон — Контроль оплаты ваших услуг — Пост- и предпродажные опросы
- Предоставляем полную отчетность по проекту с записью звонков.
Реклама с оплатой за звонки – это выгодно любому бизнесу, так как экономит время и деньги компании-партнера, в то же время, привлекая большое количество клиентов.
И в заключении, все из нас любят, когда им говорят «Да», если мы что-то предлагаем. Приятное слово, повышающее самооценку. И никому не нравится слово «Нет», несущее негативный эмоциональный фон.
Агентство «Мастер Лид» избавит персонал вашей компании от отрицательных эмоций, взяв на себя сложную работу обзвона «холодных» клиентов.
Если вас заинтересовали наши услуги, вы можете связаться с нами по телефонам или с помощью формы обратной связи. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, касающиеся лидогенерации, заключения договорных отношений, стоимости, условий оплаты.
Ваши клиенты ждут Вас в нашем агентстве!